Comment sont comptabilisés les clics?
Vous pouvez activer le suivi du "Taux de clic" pour une newsletter depuis la première page de l'assistant "Composer Newsletter":
Le nombre de liens détectés dans la newsletter vous sera indiqué à l'étape "Aperçu".
Dès que l'expédition de votre newsletter a commencé, vous pouvez suivre le nombre de clics depuis la page "Dashboard". Pour consulter un rapport détaillé comprenant un graphique, cliquez sur l'icône "Voir le Rapport" située à droite de votre e-mail.
Comment est-ce que cela fonctionne?
Nous enregistrons les liens contenus dans votre message dans une base de données, et nous les remplaçons par des liens de redirection.
Un lien de redirection dirige les contacts vers notre serveur. Le clic est ensuite enregistré puis les visiteurs sont immédiatement redirigés vers la destination originale du lien.
(Ce processus est transparent pour vos contacts.)
Clics uniques contre Total des clics
• Clics uniques: combien d'abonnés DISTINCTS ont cliqué sur au moins un lien contenu dans la newsletter?
• Total des clics: combien de fois (au total) les abonnés ont-ils cliqué sur les liens?
En général beaucoup d'abonnés vont cliquer sur plusieurs liens, ou vont transférer la newsletter à des amis qui vont cliquer sur des liens à leur tour. Le nombre total de clics sera donc beaucoup plus élevé que le nombre de clics uniques.
Taux de clic
Le taux de clic est calculé en divisant le nombre de clics uniques par le nombre d'e-mails délivrés ( = e-mails envoyés - e-mails ayant rebondi ).
Les taux de clic varient généralement entre 2% et 5%.